京东现在算是很火热的网购平台了，很多人都会在上面买东西，但不管是什么样的网购平台，每当交易出了问题的时候都会很难解决。那么要是在京东遇到问题商家不解决怎么办呢？12315投诉京东最狠的方法是什么呢？下面就让小编带大家一起去了解一下吧。
1、找京东小二
和商家协商未果后，可找京东小二申请京东平台介入处理，这样可以敦促商家快速解决问题，而且也不会太浪费我们的时间。
2、拨打京东人工客服电话
如果上面的方法没有作用，那么可以尝试拨打京东的人工客服，将自己遇到的问题和人工客服说明白，而且我们也要准备好相关的证据，以防由于证据不足而导致投诉无法得到解决。
3、拨打12315
如果你的损失很大，而且上面两个方法都试过了，但没用，那么这个时候直接拨打“12315”或者登录12315的官方网站进行投诉，拨打消费者投诉热线前理清思路，并且准备好证据。一般来说，经过这个投诉方法后，商家和京东平台都会迅速解决问题的。
4、向工商部门投诉
如果你需要投诉京东平台，那么直接拨打北京的工商局电话即可，如果需要投诉京东的店铺，那么就需要拨打京东这个店铺所在地的工商局电话进行投诉。同样需要注意的是在拨打投诉电话之前，一定要有投诉理由和事实，不然打了也没用的。
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