12345算是我们生活中使用频率比较高的政府热线之一了，也关系到我们生活的方方面面，但同时也有很多朋友在说12345不能随便拨打，不然会遭到报复。那么实名打了12345会遭报复吗？其实并不会。
1、实名打12345热线，不会受到报复，这是因为打电话举报是法律规定的合法行为，12345热线也是由政府主管部门设立的公益服务热线，它的举报电话是为了保护公民合法权益、推进社会治理、维护社会公共利益而设立的，所以它的管辖范围是非常广泛的。
2、12345热线的运营由国家发改委、工信部、公安部、人社部、民政部等多个主管部门联合设立，它的服务范围遍及全国各地，所以它的举报渠道是非常安全的。举报人身份信息和举报内容都是受到保护的，不会被泄露出去，而且受到相关法律保护。
3、同时，我国法律也规定，对于实名举报者，公安机关和司法机关必须对其身份信息进行保密，举报人不会因为举报行为受到任何惩罚或报复，相关法律也对此进行了明确规定和严格的制裁。
1、政府服务咨询
这是12345热线的主要功能之一，市民可以通过此热线查询政府服务事项，了解政府服务政策、流程等相关信息。
2、投诉举报
市民可以通过12345热线进行对政府服务、行政机关、企事业单位的投诉举报，如对突发事件的应急处理、市政设施的维护保养等等问题。
3、维权服务
12345热线也提供了多项维权服务，如法律咨询、消费维权、劳动争议等。
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