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消费者投诉12315电话有用吗,是有用的(可以放心拨打)

来源:未知 责编:fang 时间:2023-01-31
导读随着我国不断的进步发展,各种民生基础建设也开始进行了改革,包括之前饱受诟病的12315。那么消费者投诉12315电话有用吗?其实是有用的,可以直接放心拨打。 消费者投诉12315电话是

随着我国不断的进步发展,各种民生基础建设也开始进行了改革,包括之前饱受诟病的12315。那么消费者投诉12315电话有用吗?其实是有用的,可以直接放心拨打。

消费者投诉12315电话是有用的

1、我们作为消费者,拨打12315消费者投诉举报热线是非常有效且管用的,只要是在消费过程中,自己的合法权益遭受到了侵害,我们都可以拨打12315来进行举报投诉,将会由相关工作人员对双方进行纠纷调解。如果发现了违法罚罪的行为也会直接依法查处。

2、不过需要注意的是,我们作为消费者,在拨打12315进行举报投诉的时候要符合一定的条件:首先对方要在12315所管辖的行政区域内;而且我们的举报投诉也需要有明确的投诉方、投诉事实和投诉请求;同时投诉人也应该是消费者争议的利害关系人等等。

3、不过随着今年来的网络高速发展,12315也开设了网络举报平台,相比起电话举报沟通,网络举报要更加方便快捷,而且还能够事实的查看事情进展情况,填写各项资料数据时也要更加的轻松方便。而且最重要的是,网络进行12315举报是不需要等待的,也不用担心电话占线打不进去的情况发生。

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